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对话李嘉:统一润滑油如何品牌向上,用户向下

 时间:2021-11-16 15:50来源:未知 责任编辑:何云

2003年以前,很多人对于润滑油并没有太多概念,统一更多的是被人误认为是某方便面品牌。2003年以后,一句“多一点润滑,少一点摩擦”让整个润滑油行业瞬间被激活,统一也由此进入大众视野。
 
如今,从打开市场,到成为国民熟知的品牌,再到收购国际顶尖品牌,统一已经发展成为一家拥有“统一润滑油”、“美国顶峰PEAK”、“美国突破TOP1”、“纯粹”、“CleanGuard”五大世界级品牌的企业。此外,统一还拥有覆盖卡客车、轿车、新能源车、铁路等9大产业完整的全产业链润滑养护解决方案,通过不断的品牌升级,成为油液市场的领跑者。
 
品牌的向上,根本还是要解决门店的问题。在统一石化CEO李嘉看来,在品牌的成长和发展历程中,你可以有新的获客模式,嫁接新的服务能力,但是坚决不变的是,你要支持客户发展,支持客户成长,支持客户去应对挑战。总结起来,就是为客户提供给力的产品、给力的营销、给力的全方位支持,通过全车方案粘住门店,通过新产品重塑产业价值链。
 
产品全面布局9大产业完整覆盖
 
在消费升级、数字化经济发展的今天,品牌商和经销商早已不是买卖关系,而是长期合伙关系,双方无论是利益还是目标都高度一致。因此,统一在经销商服务上投入颇多,首当其冲的便是打造极具竞争力的产品。正如前面所提到的,统一的产品已全面覆盖卡客车、轿车、新能源车、铁路等9大产业完整的全产业链润滑养护解决方案。尤其是在汽车领域,“基本上一辆车除了柴油、汽油我们不做,其他油液我们都是涵盖的。”李嘉介绍道,“从发动机系统、变速箱、冷却系统、制动系统、燃油系统,到车内的消杀、玻璃水等等,我们在产品上做得非常齐全。”
 
以近期上市的轻卡专用系列润滑油为例,该系列包括柴汽通用发动机油、柴汽通用冷却液、合成型桥箱通用齿轮油等多款轻卡专用产品,全面解决轻卡发动机系统、变速箱系统、冷却系统等各大部位用油要求,彻底打破了轻卡机油无油可用,只能“蹭”重卡机油来实现保养的局面。产品一经推出便火爆市场,为门店引流粘客提供了保障。
 
营销创新先行跨界IP树立统一形象
 
除了在产品方面进行全领域覆盖,统一润滑油在创新营销方面也做了全链条布局。为在互联网渠道建立统一品牌形象,增加C端消费者品牌认知,同时为线下经销商、门店建立品牌声量及拓展引流,统一润滑油先后与京东、天猫、苏宁易购、拼多多等多家头部零售平台建立合作关系。截至目前,统一润滑油在京东、苏宁易购、拼多多等各大电商平台的国产机油排名中均位居榜首。
 
在创新营销方面,统一润滑油一方面大力投资品牌,扩大品牌影响力,先后与“丰田普拉多山东普拉多车友俱乐部”“路虎卫士中国路虎卫士俱乐部”等数十家越野俱乐部在品牌层面达成深度战略合作,成为其官方推荐用油。
 
品牌联名的营销模式一直都是润滑油行业的营销利剑,除大力投资品牌外,统一润滑油还通过与WBA中国区、M23拳王战队等知名赛事跨界合作,联名推出了统一润滑油耐劳王拳王版柴机油,向国六时代发起进攻。今年4月,统一润滑油还与“中国杯”国际定向越野巡回赛达成战略合作,成为“中国杯”赛事官方合作伙伴、赛事指定用油品牌,打造出一系列“新国货”。
 
“为了适应年轻消费群体以及国潮消费新趋势,‘新国货’也要有‘新思维’。”李嘉说,年轻人喜欢线上购买,我们就拥抱电商、玩起直播。统计数据显示,仅去年一年,统一支持经销商直播总场次就高达658场,总销量超过2500KL,获得了非同凡响的成果。
 
数字化助力终端iTongyi平台为经销商和门店引流赋能
 
不同于传统的润滑油制造商,统一润滑油不仅提供产品和营销服务,还提供全产业链润滑养护的解决方案。这套方案主要依托于统一覆盖面广泛且完整的全车能效产品线,并经由iTongyi平台,粘住更多客户,创造持续性的收益。按照李嘉的话说,“iTongyi平台所要解决的核心问题就是如何找到客户并留住他。”
 
据了解,iTongyi平台是统一润滑油独立打造出的连接互动所有经销商、门店、车主、厂商等汽车后市场全链条的数字化平台,充分解决了汽车后市场厂商获客难锁客难、库存压力大等难题,可以为专业类垂直平台“0”压力、“0”风险运行提供保障。截至目前,该平台营销渠道已经覆盖全国31省份近339座城市,服务1200余家经销商超2.9万家门店。
 
李嘉介绍道,为满足用户不断变化的需求,iTongyi平台已经经过四次迭代升级,1.0版本主要是通过防盗盖中的一物一码,解决越区销售的问题;2.0版本在一物一码里添加了微信红包,通过开盖有奖活动来拉动销售;3.0版本增加了延长保修板块,能够有效锁定C端客户;4.0版本搭载了区块链技术,通过超级积分“创富积分”增加用户收益促成裂变。
 
李嘉所提到的“创富积分”是一个财富共创共享的商业模式,能够让包括经销商、门店、修理工在内的所有销售者实时分享企业的成长价值,开盖即为投资。简而言之,在该模式下,人人都可以成为投资者,销售量越高市场份额越大则企业价值越高,与此同时,开盖获得的收益也随之增加进而拉升开盖量,形成多方获益的正循环。
 
“人人都可以成为投资者”,这是统一润滑油对未来汽车后市场的期待。未来,统一润滑油将始终坚持在产品、技术、营销、服务等方面不断创新,打造出一个又一个精品,持续领跑行业,与合作伙伴一起,找到客户,满足客户,粘住客户,实现共创共赢的局面。
 

 

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